Trzy tryby obsługi
Ten sam zakres napraw laptopów HyperX — OMEN 15, 16, 17, OMEN X, MAX, Transcend, Pavilion Gaming i Victus — różny czas realizacji i sposób rozliczenia. Diagnoza jest bezpłatna w każdym z trzech trybów.
Naprawa standardowa
- Zwykły tryb pracy serwisu dla laptopów HyperX z serii OMEN i Victus. Odbiór spod adresu, bezpłatna diagnoza, wycena przed naprawą i zwrot pod ten sam adres. Gwarancja do 12 miesięcy, wyłącznie nowe części.
Naprawa ekspresowa
- Laptop wchodzi przed inne zlecenia. Ten tryb ma sens przy usterkach, które da się usunąć od ręki — jeśli do OMEN-a trzeba sprowadzić matrycę o wysokim odświeżaniu albo inną rzadką część, mówimy o tym od razu.
Obsługa firm
- Dla firm i pracowni, które pracują na sprzęcie gamingowym HyperX: stały tryb odbioru, faktura i umowa o poufności danych. Zakres i terminy ustalamy indywidualnie.